Resumen del caso
La compañía requería no solo gestionar la relación con sus comunidades en un contexto de aguda crisis social, sino también aumentar el flujo hacia el negocio
Sostenibilidad
Enfoque en gestión social, especialmente de stakeholders
Desafíos involucrados
- Medición de capital social corporativo
Impacto
Recurso económico - Beneficiarios
Indicador clave asociado
- Flujo al Negocio
- Reputación
Resultados
Se desplegó una estrategia de mapeo y gestión de Stakeholders, que habilitó cordones de protección de vecinos que evitaron la vandalización y la quema del principal recinto.
